תעודת אחריות

תקופת האחריות

קום! מעניקה אחריות לתקופה של 12 חודשים ממועד קבלת המוצר, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (אחריות ושירות לאחר מכירה) ובהתאמה למוצרים שמחירם עולה על 150 ש"ח.

מה מכוסה

• פגמי ייצור בגוף הדיסקוס או בעיצוב
• כשל בשבב ה-NFC במהלך שימוש סביר
• תקלות פונקציונליות שאינן נובעות מנזק חיצוני

מה לא מכוסה

• נזקי מים, אלא אם צוין מפורשות שהמוצר עמיד במים
• נזק פיזי כתוצאה מנפילה, מעיכה או חבטה
• שינוי, פירוק או התאמה עצמית של המוצר
• שחיקה קוסמטית טבעית במהלך השימוש

איך מממשים את האחריות

• שלחו דוא"ל לכתובת yyrgwry40@gmail.com
• ציינו את מספר ההזמנה ותארו את התקלה בקצרה
• צרפו תמונה של המוצר ושל התקלה
• נחזור אליכם תוך יום עסקים עם הוראות להמשך

פתרון

בכפוף לבדיקה, קום! תתקן או תחליף את המוצר, על פי שיקול דעתה. אם שתי האפשרויות אינן ישימות — נחזיר את מלוא התשלום ששולם.

זכויות נוספות

אחריות זו אינה גורעת מזכויותיכם על פי חוק הגנת הצרכן או כל דין ישראלי אחר. האחריות ניתנת לרוכש המקורי, וניתנת להעברה — אך תקופת האחריות נמדדת ממועד הרכישה המקורי ואינה מתאפסת.