מדיניות משלוחים

אזורי משלוח

בשלב ההשקה אנחנו שולחים לכתובות בישראל בלבד. משלוחים בינלאומיים יושקו בהמשך — מי שמעוניינים מוזמנים להירשם לרשימת המתנה.

אפשרויות משלוח

• משלוח עד הבית — 29 ש"ח, 3 עד 5 ימי עסקים, באמצעות שירות דואר 24 של דואר ישראל
• איסוף מנקודת חלוקה — 19 ש"ח, 2 עד 4 ימי עסקים

משלוח חינם

בהזמנות בסכום של 199 ש"ח ומעלה — המשלוח עלינו, בכל אחת משיטות השילוח.

זמני טיפול ומעקב

הזמנות נשלחות תוך יום עסקים אחד ממועד אישור התשלום. עם השילוח תקבלו דוא"ל עם מספר מעקב, כך שתוכלו לעקוב אחרי החבילה לאורך הדרך.

אחריות לכתובת

חשוב לוודא שכתובת המשלוח מדויקת. במקרה של אי-מסירה כתוצאה מכתובת שגויה או מאי-נוכחות חוזרת, עלות משלוח חוזר תחול על הלקוח.

חריגים ומעבר אחריות

בעת המסירה ללקוח, האחריות על המוצר עוברת אליו. עיכובים שמקורם בחברת השילוח, באירועי כוח עליון או בנסיבות שאינן בשליטתנו, אינם באחריות קום!. במקרה של חבילה שלא הגיעה — צרו קשר ונסייע באיתור.