מדיניות החזרות

זכות ביטול תוך 14 ימים

עומדת לכם הזכות לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ללא צורך בנימוק. עם הביטול נחזיר לכם את התמורה ששולמה, בניכוי דמי ביטול בהתאם לקבוע בחוק (עד 5% או 100 ש"ח, הנמוך מבין השניים).

איך מבטלים

• שלחו דוא"ל לכתובת yyrgwry40@gmail.com
• ציינו את מספר ההזמנה ואת סיבת הביטול
• נחזור אליכם תוך יום עסקים עם פרטי ההחזרה

מצב המוצר המוחזר

המוצר חייב להגיע אלינו ללא שימוש, באריזתו המקורית ועם כל מרכיביו. דמי המשלוח להחזרה חלים על הלקוח, אלא אם מדובר במוצר פגום או שהתקבל בטעות.

החזר כספי

לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יוחזר הסכום ששולם תוך 7 ימי עסקים, באותו אמצעי תשלום ששימש לרכישה.

מוצר פגום

במקרה של פגם בייצור או של מוצר שהגיע פגום, נחזיר לכם את מלוא התשלום ונשלם גם את עלות המשלוח חזרה אלינו. ניתן לבחור גם בהחלפת המוצר במוצר תקין.

מה לא ניתן להחזיר

• מוצרים שניזוקו פיזית כתוצאה משימוש לא נכון
• מוצרים שאריזתם המקורית הושמדה
• מוצרים שעברו שינוי או התאמה אישית